O que fazer em caso de atraso de voo?

Em caso de atraso, você tem direito a assistência material (alimentação e acomodação) e pode ter direito a reembolso ou reacomodação em outro voo, conforme a legislação brasileira.

O que é overbooking e quais são meus direitos?

Overbooking é quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos disponíveis. O passageiro tem direito a reacomodação, reembolso integral e assistência material.

Problemas com Voos?
Proteja seus Direitos

Muitas companhias aéreas deixam de informar corretamente os direitos do consumidor, o que faz com que prejuízos financeiros e emocionais passem sem a devida compensação.

Tire suas dúvidas e conheça seus direitos

Fique Atento aos seus Direitos

Você pode buscar compensação legal se passou por alguma destas situações recentemente:

Cancelamento ou Atraso de Voo

Overbooking (Embarque Negado)

Extravio ou Dano de Bagagem

Falta de Assistência

(Alimentação, hospedagem, transporte)

Perda de Conexão

Você pode ter direito a:

Em casos de atrasos, cancelamentos e problemas em voos, você pode ter direitos garantidos em lei:

Reembolso Integral ou Reacomodação Sua realocação em outro voo deve ocorrer sem custos adicionais.
Assistência Material Imediata Garantia de que a empresa arque com sua alimentação e acomodação.
Atrasos de Voo Em caso de atraso, você tem direito a assistência e compensação conforme a lei.

Conheça seus direitos em casos de problemas com voos

Analisaremos seu caso, para melhor orientação jurídica.

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